Moja lepa šefica, avtor Beno
Moja lepa šefica avtor: Beno
"Kdo si ti resnici?" me je s pristnim
presenečenjem vprašala moja šefica. Oklevam, kako naj odgovorim, vendar obstaja
samo en pravi odgovor.
»Sem le vaš povprečni, ne ravno zagnan 30-letni pisarniški uradnik,«
kar pa se mi zdi, da je ni prepričalo.
Sem Franci, star 37 let. Delam v računovodstvu v lokalni
podružnici proizvajalca notranje opreme. Kljub temu, da sem na pragu štiridesetih
let, sem na žalost še vedno samo navaden pisarniški delavec. Vzpenjanje po
korporativni lestvici se mi zdi kot oddaljene sanje in zaradi tega so me ljudje
okoli mene nekoliko podcenjevali.
»Za začetek sploh ta fant nima velikih ambicij za vzpenjanje
po lestvici, veš,« je en zaposleni rekel drugemu sodelavcu.
»On je, tak kot, da bi tega novega prišleka lahko imenovali navaden
delavec,« je rekel drugi.
Zaradi tega me zafrkavajo. Stari jaz bi se razpočil in udaril
nazaj. Toda delo v tej podružnici na podeželju, kjer je mir glavna prodajna
točka, me je seveda pomirilo. Torej, tudi ko ljudje okoli mene govorijo
nesramne stvari, se lahko samo nasmehnem in pustim, da gre mimo, kar bi bilo
zame nekoč prej nepredstavljivo.
Delo v tej pisarni je tako mirno in spokojno. Ni grde
pisarniške politike ali bedastih neumnosti. Seveda se počutim nekoliko
podcenjenega, vendar ni tako, kot da bi bil v bližini kakšnih groznih ljudi.
Vsak dan pridem v službo pravočasno, in čeprav plačilo ni veliko, so
življenjski stroški tukaj nizki.
Živim dovolj komfortno. Razmišljal sem, da bi bilo lepo tako
mirno delati do upokojitve. Potem pa k
meni pride moj dobro obveščeni kolega z novico.
»Hej, Franci, si slišal? Iz centrale prihaja nov šef.!”
Prejšnji se je pravkar upokojil in vsi so govorili o tem,
kdo bo zamenjava,
"Še vedno je mlada, a očitno je prava borka, znana kot
zniževalka stroškov na upravi," je dejal. Ne vem, kje je ta kolega dobil
te podatke, vendar so ponavadi zanesljivi, tako da mu verjamem. Drugi kolegi se
začnejo oglašati s svojimi idejami.
"Zniževalka stroškov" zveni ostro, kajne? je rekel
eden. "Stavim, da se bo vtaknila v vsako malenkost..." Je rekel še
eden.
Resnici na ljubo si z lahkoto predstavljam tako trdo damo,
še posebej, če dela velike stvari na upravi. In potem pride dan prvega nastopa
naše nove šefice.
"Zdravo vsi. Jaz sem Šeri, prihajam iz uprave. super je
biti tukaj in se veselim delati z vami vsemi. O tej poslovalnici ne vem
ničesar, zato se bom na začetku zanašala na vašo podporo.« Tako se je prijazno
nasmehnila Šeri. Nič od tega, kar smo pričakovali. Je drobna, z nedolžnim
obrazom. Ob njenem nežnem utripom omedli veliko moških kolegov.
»Joj ... tako ljubka,« je rekel eden od njih, drugi pa:
»Vprašujem se, ali je še vedno samska …. Mogoče bi se moral malo približati?"
Tovrstni pogovori že potekajo v moških straniščih. Potem pa
se to novo pričakovanje spet izjalovi.
Kljub svojemu videzu se Šeri izkaže za precej strogo in
brezbrižno. Ne tolerira nepotrebnega zapravljanja in ne pozna pomena
kompromisov. »Ali res mislite, da bo ta
obračun zdržal? Prosim, vzemite si čas in ga temeljito preverite.” Je znala povedati
svoje mnenje o vsakem projektu. Kljub mehkemu nasmehu in obnašanju je s svojimi
kritikami brutalno iskrena.
"Torej ni samo vzdevek, ko jo kličejo 'zniževalka
stroškov', kajne?" Ona je kot bi sekala stvari z japonskim mečem, katano;«
se sodelavci pogovarjajo o njej. Nekateri od njih godrnjajo zaradi tega, toda
to, kar pravi, zame ni napačno.
»Daj no, popustite ji, samo skrbi za interese podjetja, to
je vse,« sem rekel. Pogosto se zalotim,
da igram mirovnika in posrednika.
Nekega dne Šeri pride do mene in me vpraša, če lahko
sestavim nekaj dokumentov. »Ali lahko naredite povzetek za predlog predračuna
novega projekta? Vaši prejšnji dokumenti so bili izjemno jasni in koristni.«
Takoj se brez pomislekov lotim dela. Videlo se je olajšanje ob mojem odgovoru,
ko mi je podala kup papirjev. »Ali lahko te podatke uredite do konca
dneva?" je vprašala in me pričakujoče pogledala.
Od nje vzamem papirje in preverim vsebino, preden odgovorim.
»Ali si lahko vzamem eno uro? Ko bo končano, vas bom obvestil." Moj
odgovor jo preseneti. Točno eno uro kasneje imam pripravljene dokumente in jih
prinesem na njeno mizo.
"Izvolite. Ali bi lahko pogledali, ali je vse v redu?«
Sem vprašal. Resnično je vse preverila, ali mi je res uspelo sestaviti
dokumente v samo eni uri. Neprestano je pogledovala med mano in papirji, preden
je zamrmrala: »To je noro ... .. nihče na upravi ne more tako hitro narediti
tako natančnega dela .... Šalila sem se, ko sem rekla, da bi rada imela gotovo
do konca dneva!«
S tem dogodkom sem si pridobil njeno zaupanje. Zdaj me
prosi, da naredim analize podatkov, kot so napovedi prodaje in trendi za
priljubljene izdelke. In vsakič presežem njena pričakovanja.
"Franci ... kdo si v resnici?" vpraša z iskrenim
presenečenjem. Oklevam, kako naj ji odgovorim. Obstaja samo en način za pravi
odgovor. "Sem le vaš povprečen nenavdihnjen 30-letni pisarniški
delavec." Vidim, da je odgovor ni prepričal ...
"Hm ... Bi šel danes po službi na pijačo?" me
neodločno vpraša in na koncu sva skupaj odšla v bližnji lokal in si nazdraviva.
Ko je naredila požirek piva, je Šeri zravnala hrbet in se nestrpno zastrmela
vame.
»Vem, da me vedno spremljaš in braniš tam zadaj. Res cenim
to." Skoraj kot bi se opravičevala, je nadaljevala.
»Poskušam biti pozorna na to, a včasih lahko izpadem
nekoliko ostra …. » Njen nedolžen nasmeh je tako drugačen od njenih običajnih
neposrednih in ostrih pripomb. In potem mi poda kos papirja. To so rezultati
testa, ki sem ga opravljal v okviru praktičnega ocenjevanja pred 15 leti, kjer
sem bil najboljši. Pogleda me naravnost v oči in reče z resnim tonom.
»Bil si na upravi med vodilnimi in to je rezultat…« je malo
pomolčala, jaz pa sem samo strmel vanjo, ne da bi trznil. »Zakaj si v tej
podeželski podružnici? .... in brez kakršne koli titule? Če nimaš nič proti, bi
rada vedela kaj več o tem."
Mislim, da ne bo odnehala, dokler ne dobi zadovoljive
razlage. Tako sem ji začel pripovedovati o svoji preteklosti, o nečem, česar še
nisem delil z nikomer.
Po diplomi na vrhunski univerzi in uspešno opravljenem
razgovoru so me dodelili v računovodski oddelek.
"Oh, ti si Franci ... Veliko pričakujemo od tebe."
Je rekel moj bivši šef in me navdušil. »Samo zato, ker si tukaj nov, še ne
pomeni, da se moraš zadrževati. Če se kaj pojavi, ti bom ščitil hrbet, zato daj
vse od sebe.« S tem ohrabrujočim govorom sem se zravnal in odgovoril:
"Imaš me, šef!" Zavračal sem sumljive prejemke zaposlenim ali
sumljive stroške in nisem popustil obračunom, ki so bili potratni. Vztrajal sem
pri svojem in se nisem umaknil niti pred starejšimi sodelavci.
»Zahvaljujoč tebi naša ekipa vztrajno napreduje! Vztrajaj še
naprej." Zaradi pohvale bivšega šefa sem se dobro počutil. Toda sem zaradi
mojega stališča imel nenehna trenja z drugimi sodelavci.
"Tisti tip iz računovodstva ... Ali ga ne mislijo
odstraniti?" rekel eden od sodelavcev iz drugega oddelka. "Pridobiva
vse samozavestne naloge za podporo šefom" Doda drugi. Sodelavci so
govorili za mojim hrbtom in me celo nadlegovali. Kljub temu se nisem nameraval
umakniti. Delal sem za dobro firme, navsezadnje sem resnično verjel v to, da
delam kar je prav, in vztrajal pri svojem. Umikal sem se, spopadal sem se s
hladnimi pogledi in ostrimi besedami skoraj vseh okoli sebe, pri tem pa sem se
izčrpaval.
Potem pa je kot strela z jasnega prišla nepričakovana objava.
"Franci, premeščamo te v regionalno izpostavo," je
moj bivši šef mimogrede odvrgel besede, kot bombo.
Je to degradacija?... nikakor.... udari me po glavi...
Potem ko sem se razbijal za podjetje, za svojega bivšega
šefa, tega nisem mogel verjeti. Mojo glavo so v trenutku preletele
najrazličnejše misli, a končno sem se uspel umiriti: "Zakaj sem
degradiran?"
Videti je bilo, da ga preveč moti, da bi razlagal, vendar mi
je nerad dal razlog. "Prejemam pritožbe iz drugih oddelkov.. nihče ni
rekel, da moraš iti tako daleč s tem svojim nadzorom stroškov..."
Kaj se je zgodilo z "varujem ti hrbet" ali
"tvoj trud se poplača"??? Čemu je bilo vse to? Trpim degradacijo
zaradi pritožb drugih oddelkov... Moj bivši šef me je samo odvrgel na stran,
kot da to ni nič. In nadloge in nizki udarci so se vrstili.
Takrat je napadla tudi moja bivša punca: »Kaj? Premestitev v
podeželsko poslovalnico? Ali ni to degradacija? Oprosti, ampak, greva narazen!"
moje takratno dekle se je celo razšlo z menoj, mnogi so me izdali, s težkim
srcem sem zapustil upravo. Od takrat, ko sem začel delati v tej regionalni
podružnici, sem se omehčal in izgubil ostrost. Da bi svojo rit dal za podjetje,
strast, ki sem jo imel, ko sem se mu pridružil, je že zdavnaj splahnela. Vendar
nimam zagona ali pa poguma, da bi zamenjal službo in poskusil drugje. Kot da
sem pravkar šel skozi ponižanje tukaj. Pomislim s samoponižujočim smehom. Na
moje presenečenje Šeri dobi solzne oči.
“Pravzaprav …. Sva v istem čolnu!«
Izkašlja se, ena sama solza spolzi po njenem licu. Tudi ona
se je, potem ko ji je njen šef ukazal znižati stroške, znašla v sporu s
številnimi kolegi in na koncu dobila brco v rit. Veliko ljudi je dregnila na
napačen način in na koncu zakuhala vročino. Na koncu je nanjo sedla vsa krivda
in bila je degradirana.
»Vedno vse zvalijo na zaposlene na nižji ravni, kot smo mi
….« , ona pove svoje mnenje in ne morem si kaj, da se ne bi strinjal.
»Veš, na upravi je preveč odpadkov. S to hitrostjo
zapravljanja ni prostora za rast, se ti ne zdi?« Sem jo vprašal in prikimala je
mojim besedam.
"Te stvari morava spremeniti!" reče in mi nenadoma
močno stisne roko. "Franci, prosim, pomagaj mi!" je prosila, a ne
vem, kako naj odgovorim. Ko vidi mojo zmedenost, nadaljuje: »Tu, v tej
poslovalnici doseziva rezultate. In ko se vrnem v štab, greva skupaj. Povzpniva
se po lestvici in poskrbiva, da bodo višji javno prevzeli odgovornost.
Spremeniva stvari skupaj!«
Njena pozitivnost me je ganila in odločno ji prikimam v znak
strinjanja - »če hočeš mojo pomoč, ti jo bom dal, kolikor le lahko. Čeprav ti
ne morem zagotoviti, kako koristen bom!«
Nameni mi bleščeč nasmeh, očitno razburjena. Nato s Šeri
sodelujeva pri prenovi proračuna v naši pisarni. Posledično se stroški opazno zmanjšajo,
poslovanje pa lahko vodimo učinkoviteje.
Začnemo dosegati dobičke, skoraj
izenačimo tiste na upravi. Kot priznanje za ta dosežek je Šeri poklicana nazaj
v prejšnjo pisarno. Kot je obljubila, mi je njeno priporočilo utrlo pot, da se
prvič v desetih letih vrnem na sedež.
Razlika od takrat je v tem, da zdaj ne zaupam slepo svojemu
šefu. Vztrajno gradim mrežo zaveznikov, medtem ko se uveljavljam. Šeri vleče
svoje strateške poteze.
Ob vseh pijačah in večerjah z najrazličnejšimi ljudmi sva
pogosto oba pregorela. Včasih je oddih v potapljaškem baru s Šeri dobro
sredstvo za lajšanje stresa.
"Zakaj postajamo tako trmasti, ko se staramo?" je
vprašala.
»Tudi če se še povzpneva po lestvi v firmi, paziva drug na
drugega, da ne postaneva preveč toga,« sem ji odgovoril.
Medtem ko se tako šaliva, se moja vez z njo zagotovo krepi.
Nekega dne….
Šeri formalno pride k meni, videti je obotavljajoča in me
stežka prosi: »Rada bi te prosila, da mi pomagaš narediti en načrt. Morda danes
na kosilu?«
Sprašujem se, kaj je narobe z njeno nenavadno vljudnostjo,
potem pa ugotovim, da ni nič nenavadnega. Če bi bila običajna Šeri, bi mi
preprosto vrgla nalogo s priloženim rokom.
»Narediva osnutek danes do kosila. O tem bova razpravljala
od tam naprej." Pravzaprav je tale predlog bolj podoben njenemu običajnemu
načinu delovanja. Sediva drug nasproti drugega v separeju, ki ga je Šeri
rezervirala v restavraciji. Medtem ko čakava na hrano, jo vprašam: "Torej,
kaj je to načrtovanje?"
Nenavadno zanjo zardi in neodločno začne: »Um…. Stvar je v
tem, da … imam občutek, da mi je všeč kolega, ki je prišel z mano na upravo….
Ampak še opazil me ni ...«
Ob njenem nepričakovanem priznanju se skoraj zadušim z vodo,
ki jo pijem.
»Torej ... kako naj pritegnem njegovo pozornost? Narediva
skupaj načrt.”
Umirim dih in se malo nasmehnem. »Pravzaprav imam enako
dilemo. Potem pa le dajva, narediva dober načrt.«
Čutim, kako se moje lice in obraz segrevata. Spogledava se
in se začneva smejati.
"Oba sva nerodna, kaj?"
"Mogoče zato, ker sva si podobna!?"
Tudi z najinimi domislicami sem prepričan, da nama bo šlo
dobro tako romantično kot profesionalno. Reforma uprave bo verjetno težja od
vsega, s čimer sem se soočil doslej. Toda z njo skupaj sem prepričan, da lahko
premagava vse……..
Oznake: Beno, Beno Cizelj, moja šefica


